• Klarna
  • Maestro
  • Mastercard
  • PayPal
  • Visa

Villkor

Introduktion
Dessa allmänna villkor gäller för dina köp på och din användning av webbplatsen www.venchify.com. Villkoren utgör ett avtal mellan dig och www.venchify.com. Genom att göra inköp från och använda denna webbplats godkänner du följande villkor. Vi ber dig därför att noggrant läsa villkoren innan du använder vår webbplats.

Företags information
Starfish group AB ( juridiskt namn)
Org. nr. 559253-8291
Postadress: Duvbergsvägen 45
43 244 VÅRBY
Sverige
Ort: Stockholm

Kontaktinformation: Venchifys kundservice
Telefonnummer: (+46) 08-323200
E-mail: [email protected]

Frakt och leverans
Gratis frakt vid köp över 199 kr. Annars är frakten 49 SEK. Även om standardfrakt är gratis kan du få behöva stå för, men inte begränsat till: moms, importtullar och / eller skatter, som tas ut när paketet når destinationslandet.

Normal leveranstid i Europa är 2-6 arbetsdagar från det att du har slutfört din beställning. Observera att leveranstiden kan bli något längre än normalt i samband med kampanjer, samt helgdagar och högtider. Venchify.com skickar de flesta beställningar som ett varubrev, därefter levereras ditt paket direkt till din brevlåda. Om brevbäraren inte kan leverera ditt paket överlämnas det till närmaste ombud. Du får då avisering på SMS om vart du kan hämta ditt paket. Ditt paket ligger normalt i 14 dagar hos ombudet innan det skickas tillbaka till vårt lager.

Bekräftelse
När vi har fått en beställning från dig skickar vi en elektronisk bekräftelse / faktura till din e-postadress som bekräftelse på ditt köp. Det är därför viktigt att du anger rätt e-postadress när du gör en beställning. Vi rekommenderar att du sparar bekräftelsen för att underlätta eventuell framtida kontakt med vår kundtjänst. Bekräftelsen utgör också ditt kvitto på att du har slutfört köpet.

Reklamation
Alla frågor om klagomål, skadade varor eller fel i leveranser måste göras skriftligen via kundtjänst, till exempel via kontaktformulär eller e-post. Ange ditt beställningsnummer och anledningen till ditt klagomål, och vår kundtjänst kommer att informera dig om hur du ska gå vidare.

Retur & Ångerrätt
När du handlar på Venchify har du som konsument en 14-dagars ångerrätt. Din ångerrätt gäller i 14 dagar efter leverans. När du använder din ångerrätt får du tillbaka hela det belopp som du betalat till oss, efter att vi fått tillbaka varan oanvänd, obruten i samma skick och kvantitet som när du fick den. Du står för kostnaderna för att returnera varan. Kontakta kundtjänst innan du returnerar din vara.

Äganderätt
Alla produkter förblir Venchify / Starfish group AB: s egendom tills full betalning har gjorts.

Bedrägeri
Alla bedrägeriförsök rapporteras till polisen. Venchify förbehåller sig rätten att annullera ett köp om misstankar om brott uppstår.

Priser och betalning
Att beställa och betala via venchify.com är säkert och enkelt. Vi erbjuder följande betalningsalternativ:
Betala säkert med Visa, Amex eller MasterCard via internet. Din betalning hanteras av Klarna Checkout-lösning.
Paypal
Swish (swedish customers)

Dessa allmänna villkor uppdaterades senast den 2021-03-05.