Kundvagn
Gratis frakt vid köp över 199 kr. Annars är frakten 49 SEK.
Normal leveranstid är 2-6 arbetsdagar från att du har fullföljt din beställning. Observera att leveranstiden kan bli något längre än normalt i samband med kampanjer, samt helgdagar och högtider. Venchify skickar de flesta beställningar som ett varubrev, då levereras ditt paket direkt till din brevlåda. Om brevbäraren inte kan leverera ditt paket eller om paketet är för stort, överlämnas det till närmaste representant. Du får då avisering på SMS om vart du kan hämta ditt paket. Ditt paket ligger normalt i 14 dagar hos ombudet innan det skickas tillbaka till vårt lager.
Alla förfrågningar om reklamationer, skadade varor eller fel i leveranser ska göras skriftligen via kundtjänst, exempelvis via mail. Du får sedan svar från vår kundtjänst med uppgifter om hur du ska gå vidare.
Kontaktinformation: Venchifys kundservice
Telefonnummer: (+46) 08-323200
E-mail: [email protected]
När du handlar på Venchify har du en 14-dagars ångerrätt. Din ångerrätt gäller i 14 dagar efter leverans. När du använder din ångerrätt får du tillbaka hela det belopp som du betalat till oss, efter att vi fått tillbaka varan oanvänd, obruten i samma skick och kvantitet som när du fick den. Du står för alla kostnader för att returnera artikeln. Kontakta kundtjänst innan du returnerar din vara.